 عضو كميسيون بهداشت و درمان مجلس گفت: هنوز خدمات پزشكي استاندارد در كشور تعريف نشده است به همين علت مردم از خدمات پزشكان عمومي ناراضي هستند و هنگام بيماري به چند پزشك متخصص مراجعه ميكنند.
شاهرخ رامين افزود: اكثر مردم به محض اينكه بيمار ميشوند اگر پزشك متخصص در دسترسشان باشد، نه تنها به يك پزشك متخصص بلكه گاهي به 5 تا 6 پزشك متخصص مراجعه ميكنند، تا دلشان آرام شود، اين يك مشكل فرهنگي است و البته به ضعف خدمات پزشكي و تعريف نشدن استاندارد اين خدمات هم مربوط است.
وي گفت: پزشكان عمومي معمولاً با بيمار به مقدار لازم صحبت نميكنند و اطلاعات لازم را در اختيار او قرار نميدهند، ارتباط پزشك با بيمار در آن حد نيست كه بيمار دلش قرص شود، از طرفي نظام سلامت نيز خدمات استاندارد پزشكي را تعريف نكرده است.
رامين افزود: نظام سلامت بايد خدمات استاندارد پزشكي را تعريف كند، البته كارهاي خوبي در اين زمينه در وزارت بهداشت شروع شده است و كارگروههايي براي هر يك از بيماريها تعيين شده تا دستورالعمل استاندارد خدمات پزشكي را تعريف و ابلاغ كنند، پزشكان بايد بر اساس يك نظام و پروتكل استاندارد بيماران را ويزيت كنند و اطلاعات مورد نياز بيماران را در اختيارشان قرار دهند و حتي بخشي از اطلاعات را به صورت مكتوب به بيمار بدهند تا بيمار واقعاً احساس كند كه خدمات لازم را گرفته است.
وي گفت: بيمار بايد مطمئن شود كه اگر به خدمات بيشتر و تخصصيتري لازم است حتماً پزشك عمومي او را به پزشك متخصص ارجاع ميدهد اما چون هنوز در شهرها نظام ارجاع نداريم و خدمات درماني را استاندارد نكردهايم و الگوي مشخصي براي ارائه خدمات پزشكي وجود ندارد طبيعي است كه مردم به محض بيمار خودشان به پزشكان متخصص مراجعه ميكنند و معلوم نيست چقدر مراجعه آنها درست است و خدماتي كه دريافت ميكنند چقدر مورد نياز آنهاست.
عضو كميسيون بهداشت و درمان مجلس تأكيد كرد: در كنار اين مسائل مشكل تاريخي و فرهنگي هم داريم، مردم ما هنگام بيماري با مراجعه به يك پزشك دلشان راضي نميشود و تا پيش چند پزشك متخصص نروند آرام نميگيرند. | 
خدمات استاندارد پزشكي در ايران تعريف نشده است
