اخبار داخلی سياسی رضایتمندی مردم ؛ اولویت دولت

هموطن سلام , سه شنبه 13 آذر 1386

رضایتمندی مردم ؛ اولویت دولت

دانش جعفری گفت: نیروی انسانی از مهم ترین منابع مدیریت شناخته شده است و نقشی اساسی در تولید و سازندگی و رشد اقتصادی ایفا می کند.

هموطن سلام _وزیر امور اقتصادی و دارایی تاکید کرد:دولت نهم درطرح های نوسازی و ایجاد تحول در صنعت بیمه ایران ، تامین رفاه فردی و اجتماعی و رضایت حداکثری شهروندان را در اولویت قرار داده است.
داوود دانش جعفری در نخستین همایش بین المللی و چهاردهمین همایش ملی بیمه و توسعه گفت : این امر با ارائه بیمه نامه های جدید و برقراری نظام نظارتی کارا و استفاده بهتر از فرصت ها تحقق می یابد و صنعت بیمه کشور را هم بیش از پیش متحول کند.
وی افزود : گسترش و تنوع بیمه نامه ها ، رقابت بر پایه مشتری مداری و استقرار سیستم نظارتی کارا ، زمینه جذب حق بیمه ها و پس انداز و سرمایه گذاری وجوه حاصل از آن را برای صنعت فراهم می آورد.
دانش جعفری گفت : با اجرای طرح های جدید بیمه ای و استفاده از فناوری های موجود و ایجاد تحول بنیادی با توجه به مضامین دستورالعمل 10 ماده ای رئیس جمهوری ، در کنار صدور بیمه نامه های الکترونیک در شرکت های بیمه هم ارزش خدمات بیمه در این صنعت بیشتر می شود و هم نیازهای متنوع شهروندان ، تامین خواهد شد.
وی افزود : نکته ای که معمولا در مورد صنعت بیمه مورد غفلت قرار می گیرد، اهمیت برون گرایی این صنعت است.
دانش جعفری گفت : همان معضلاتی که در بخش صنعت به دلیل درون گرایی ایجاد شده به شکلی مشابه در بخش بیمه هم مطرح است و البته برون گرایی برغم اینکه تعبیری ساده و راحت به نظر می رسد اما اجرای آن منوط به تحولات جدی در صنایع مختلف کشور از جمله صنعت بیمه است که بایستی مد نظر مدیران شرکت های بیمه قرار گیرد.
وزیر اقتصاد تصریح کرد : افزایش رفاه اجتماعی و برقراری امنیت و توسعه عدالت اجتماعی که از اهداف دولت نهم نیز به شمار می رود ضرورت توجه به نیازهای بیمه ای و ارائه پوشش های مناسب بیمه ای برای بیمه گذاران را بیشتر کرده ودر این بخش ، رضایتمندی از خدمات بیمه ای از اولویت های موجود است.
وی گفت : با توجه به رشد و توسعه فعالیتهای شرکت های بیمه به ویژه در بیمه های اشخاص و ارائه بیمه نامه های متنوع در این بخش و استقبال از این نوع خدمات،همواره بر لزوم رونق و توسعه بیمه های زندگی در هر جامعه- با توجه به تجربه و سوابق این نوع پوشش و آثار بیمه ای آن ، تاکید می شود.
وزیر اقتصاد گفت : در حالی که حدود 60 درصد سهم حق بیمه تولید شده جهانی متعلق به بیمه زندگی است، در ایران این نسبت حدود 7 درصد است.
دانش جعفری اضافه کرد : توسعه بیمه های زندگی و توجه به آن می تواند، آرامش خاطر بیمه گذاران را افزایش دهد و رفاه مطلوب و عاری از هرگونه تشویق خاطر را بوجود آورد.
وی افزود : اثار بیمه زندگی را می توان کاهش آثار اقتصادی خطرات احتمالی برای خانواده ها و بنگاه های اقتصادی دانست که موجب می شود که صاحبان سرمایه با اطمینان خاطرسرمایه گذاری و فعالیت کنند و در نتیجه گرایش به فعالیت های اقتصادی در جامعه افزایش می یابد.
دانش جعفری گفت: نیروی انسانی از مهم ترین منابع مدیریت شناخته شده است و نقشی اساسی در تولید و سازندگی و رشد اقتصادی ایفا می کند.
وی افزود: تامین نیازها و برآوردن دغدغه های فکری انسانها، نقش بسیار مهمی در رشد اقتصادی می تواند داشته باشد و نقش مهم دیگر بیمه های زندگی، همانند سایر بیمه ها ، جذب پول های در دست مردم و صرف آنها در سرمایه گذاری های مولد است.
دانش جعفری گفت: از این طریق بهبود شاخص های اقتصادی

	" ایران در میان کشورهای خاورمیانه، مقام دوم تولید حق بیمه را دارد و حدود 15 درصد از حق بیمه های تولید شده در این منطقه را به خود اختصاص می دهد. ... "

نظیر تولید ناخالص داخلی، درآمد ملی و در نهایت توسعه اقتصادی جامعه، ممکن می شود.
وی اضافه کرد : از آنجا که رشته بیمه زندگی و عمر در مقایسه با دیگر رشته های بیمه، عمومی تر است، نقش آن نیز موثرتر از سایر رشته ها خواهد بود و عوامل بسیاری نیز در توسعه این نوع بیمه ها دلالت دارندو باید به سیاست های کارا و طراحی بیمه نامه های جدید و متناسب با نیاز جامعه و ارائه نرخ های بیمه ای مطلوب و رقابتی توجه کرد.
وزیر امور اقتصادی و دارایی در ادامه با اشاره به بیش ازهفتاد سال فعالیت شرکت های بیمه خارجی و ایرانی در صنعت بیمه کشور گفت:این فعالیت مهم اقتصادی ، هنوز جایگاه مناسبی را در زندگی مردم ، عملیات تجاری ، بازرگانی و دیگر فعالیت های اقتصادی و صنعتی پیدا نکرده است.
دانش جعفری افزود:در سالهای اخیر تحولات مثبتی در این صنعت رخ داده که شاخص اصلی آن ،رشد ضریب نفوذ بیمه های تجاری است اما با میانگین جهانی فاصله دارد.
وی گفت:این ضریب نفوذ ، حاصل تقسیم حق بیمه دریافتی در شرکت های بیمه تجاری به محصول ناخالص داخلی کشور است که بر اساس آخرین آمارها در ایران، یک و سه دهم درصد است و میانگین جهانی آن به بیش از 7 درصد می رسد.
دانش جعفری با اشاره به خصوصی سازی و شکل گیری شرکت های بیمه خصوصی در سال های اخیر گفت:ایجاد تحول در صنعت بیمه کشور به بازار رقابتی سالم و شفاف نیاز دارد تا زمینه توسعه خدمات بیمه ای و رضایت بیمه گذاران را فراهم کند.
وی افزود:ورود بخش خصوصی به عرصه بیمه گری و تلاش شرکت های بیمه برای جذب مشتری از طریق عرضه محصولات جدید و با بهبود کیفیت خدمات در عرضه محصولات موجود ، فضای فعالیت های بیمه گری را در مقایسه با دهه 1370 که فقط چهار شرکت بیمه دولتی در این صنعت فعالیت داشتند ، پرشور و پویا کرده است.
دانش جعفری گفت:در حالی که متوسط ضریب نفوذ بیمه در جهان بر اساس حق بیمه های پرداختی بالغ بر 7 و نیم درصد تولید ناخالص داخلی جهانی است ، در منطقه خاورمیانه به یک و 4 دهم درصد تولید ناخالص داخلی این منطقه می رسد.
وی اضافه کرد : ایران در میان کشورهای خاورمیانه، مقام دوم تولید حق بیمه را دارد و حدود 15 درصد از حق بیمه های تولید شده در این منطقه را به خود اختصاص می دهد.
وزیر اقتصاد گفت:از آنجا که عضویت درمجامع بین المللی تاثیر به سزایی بر توسعه خدمات نوین بیمه ای کشور دارد ، توجه به آنها برای توسعه بخشیدن به ساختار بیمه ای کشور اهمیت زیادی دارد و باید در طراحی بیمه نامه و ارائه خدمات بیمه ای مورد توجه قرار گیرد.
وی با بیان مختصات اقتصاد اطلاعاتی و شکل گیری تجارت الکترونیک خدمات ،افزود : صنعت بیمه کشور نباید از این تحولات بی بهره باشد.
دانش جعفری گفت : این تحولات باید بر پوشش های ارائه شده ،کیفیت و کمیت خدمات این بخش و از همه مهمتر شیوه های بازاریابی و فروش بیمه نامه ها، تاثیر گذارد و مباحث بسیار جدیدی به ویژه در ارتباط با بیمه نامه های الکترونیک را مطرح کند.
وی با بیان اینکه شرکت های دولتی بایستی با همکاری شرکت های بیمه خصوصی ، تحول در صنعت بیمه را دنبال کنند ، گفت : ایجاد تغییرات جدی کوتاه مدت و میان مدت در کارکردهای بیمه دولتی و خصوصی به همکاری مدیران صنعت بیمه ، دستگاه های اجرایی و کارشناسی نیاز دارد.
وزیر اقتصاد گفت : این تحول باید در فعالیت های اقتصادی به ویژه در صنعت ، کشاورزی و سرمایه گذاری به شکلی ایجاد شود که نقش بیمه در آنها همان گونه که مورد توجه رئیس جمهور است تبلور یابد و صنعت بیمه ، تفکر تحول را در افکار همه کارشناسان و صاحبنظران این صنعت زنده کند.
دانش جعفری افزود: ارائه طرح های جدید بیمه ای ، افزایش مشارکت بخش خصوصی ، حمایت از تولیدکنندگان و سرمایه گذاران، جبران خسارت های ناشی از حوادث طبیعی و گسترش فعالیت اتکایی به منظور جلوگیری از خروج ارز از کشور و ارتقای سطح اشتغال از جمله حرکتهایی است که صنعت بیمه در تبیین و اجرائی کردن آنها باید تلاش کند.
وزیر اقتصاد در پایان گفت : با توجه به تغییر استراتژی و سیاست های نظام به ویژه سیاست های اجرایی اصل 44 ، صنعت بیمه نیز باید از نظر ساختاری تغییر یابد و با تحولات اقتصادی کشور همگام یا حتی پیشرو باشد.

تغییر فرشیدی ؛ در چارچوب سیاست دولت