مطالعه جدیدی که توسط گروهی از محققان انجام شد نشان داد، صاحبان تلفن‌همراه ارسال پپامک را محبوب‌ترین مخابراتی می‌دانند. طبق آمارهای منتشر شده، 73 درصد صاحبان تلفن‌همراه در سراسر جهان SMS را بهترین،‌ محبوب‌ترین و کاربردی‌ترین سرویس مخابراتی برای خود می‌دانند. محبوبیت ارسال پیامک بین مشترکان تلفن‌همراه باعث شده است تا اپراتورهای مخابراتی و تولیدکنندگان تلفن‌همراه تاکید فراوانی بر این فناوری داشته باشند. این طور که مطالعه حاضر نشان داده است،‌ دوربین‌های دیجیتالی دومین بخش محبوب در تلفن‌های همراه هستند و 67 درصد شرکت‌کنندگان در این مطالعه اعلام کرده‌اند که علاقه به استفاده از این ابزار دارند. ارسال پست الکترونیکی از طریق تلفن‌همراه در سومین جایگاه این لیست قرار گرفته و نظر 63 درصد مشترکان را به خود جلب کرده است. در رتبه چهارم اتصال به اینترنت و استفاده از ابزارهای اینترنتی با 61 درصد نظر آرا قرار دارد. استفاده از سیستم‌های پخش فایل‌های صوتی با 34 درصد آرا در رتبه بعدی قرار دارد و سرویس‌های پخش فایل‌های ویدیویی با 33 درصد رتبه بعدی را از آن خود کرده است. این طور که مطالعه حاضر نشان داده است، استفاده از تلفن‌همراه با عمر بیشتر باتری مهم‌ترین نگرانی است که این روزها صاحبان مشترکان تلفن‌همراه دارند.