تعداد وب‌سایت‌هایی که به کاربران خدمات آنلاین ارائه کند بسیار محدود است و بیشتر وب‌سایت‌های کشور اطلاع‌رسان هستند.
عبدالمجید ریاضی معاون فناوری اطلاعات وزارت ارتباطات اظهار داشت: در صد عمده‌ای از وب‌سایت‌ها اطلاع‌رسانی است و محتوای آن شامل اطلاعات عمومی بوده و یا جنبه خبری دارد.
وی با بیان این مطلب که در کشور تعداد وب‌سایت‌هایی که به کاربران خدمات آنلاین ارائه کند بسیار محدود است تصریح کرد: در نخستین گام برای رسیدن به اهداف دولت الکترونیک باید تعداد سایت‌های خدماتی را افزایش داد.
معاون وزیر ارتباطات گفت: صاحبان سایت‌های خدماتی چه بخش خصوصی و چه بخش دولتی باید در خصوص فرایند خدماتشان اطلاع‌رسانی کنند.
وی با تاکید بر نقش سایت‌های خدماتی بر کاهش مراجعت به مراکز در پایان تصریح کرد: تنها در صورتی که خدمات این سایت‌ها معرفی شوند می‌توان از آنها بهره برد.