ارسلان شهلا- مسوولان eBay دسته گل بزرگي به آب داده‌اند كه مي‌تواند به ضررشان تمام شود. آنها كامپيوتري را به فروش رسانده‌اند كه اطلاعات حساس و محرمانه مشتريان چند بانك بزرگ را در بر داشته است.
اين كامپيوتر كه در حراجي آنلاين eBay با قيمت 35 پوند (64 دلار) به فروش رفته است، حاوي اطلاعات حساسي از جمله شماره حساب بانكي، شماره تلفن، نام خانوادگي و امضاي بيش از يك ميليون مشتري شركت ارايه خدمات بانكي American Express، بانك بازرگاني Natwest و بانك رويان اسكاتلند بوده است.
اندرو چپمن (Andrew Chapman) يكي از مديران فناوري اطلاعات آكسفورد پس از خريد اين كامپيوتر با ارزش و ارزن قيمت، اطلاعات محرمانه مشتريان چند بانك بزرگ آمريكايي، انگليسي و اسكاتلندي را در هارد درايو آن يافت.اين كامپيوتر به شركت پردازش اطلاعات Mail Source تعلق داشت كه خود، بخشي از شركت Graphic Data است كه به جمع‌آوري داده‌هاي مالي شركت‌ها و سازمان‌هاي مختلف مي‌پردازد و در شهر شوبرينس (Shoeberryness) در ايالت اسكس (Essex) در جنوب انگليس قرار دارد.
اما اين كامپيوتر از مركز امنيتي ذخيره داده‌هاي شركت Mail Source جدا شده بود و در حراج اينترنتي eBay به فروش رفت.
مسوولان شركت Mail Source در بيانيه‌اي عنوان كردند كه به هيچ وجه از دليل فروش يكي از كامپيوتر‌هاي اطلاعاتي حساس‌شان در eBay اطلاعي ندارند، اما تحقيقات براي پي بردن به چگونگي خروج اين كامپيوتر از يكي از مراكز داده‌هاي امنيتي Graphic Data در حال انجام است.
يكي از سخنگويان شركت Mail Source در اين باره گفت: ما حفظ محرمانگي مشتريان و امنيت اطلاعات را بسيار جدي گرفته‌ايم. اين حادثه عميقا مايه تاسف است و ما تمامي راه‌هاي ممكن براي دريافت مجدد اطلاعات را به كار خواهيم بست و اطمينان پيدا خواهيم كرد كه اين، يك اتفاق استثنايي بوده است.
همچنين يكي ديگر از سخنگويانMail Source با تاكيد بر اتفاقي بودن فروش اين كامپيوتر عنوان كرد: ما خبر داريم كدام يك از كاركنان‌مان، اين كامپيوتر را از سرور جدا كرده و به فروش رسانده است.
اما بر اين باوريم كه در اين ميان تنها يك اشتباه صورت گرفته و عمدي در كار نبوده است.جيمز جونز، سخنگوي آژانس منابع اعتباري Experian معتقد است مردم نبايد نگران سرقت اطلاعات محرمانه‌شان باشد، چون اطلاعات آنها به دست مجرمان و هكر‌ها نيفتاده است.
جونز مي‌گويد: در صورتي كه خود مردم با بي‌دقتي و بي‌احتياطي اطلاعات حساس شخصي‌شان را لو ندهند، بانك‌ها همواره هزينه هرگونه كلاهبرداري و سو‌استفاده از حساب مشتريان را پرداخت مي‌كنند.
پس از فروش اين كامپيوتر اطلاعاتي حساس در eBay، سه آژانس مرجع اطلاعاتي Experian، Equifax و Call Gredit سرويس مشتركي ارايه داده‌اند كه به قربانيان كلاهبرداري و سرقت اكانت بانكي و اينترنتي امكان مي‌دهد سوابق اكانت خود را اصلاح كنند.
آدام لوري، متخصص امنيت فناوري اطلاعات مي‌گويد: با حادثه نگران‌كننده‌اي سروكار داريم. اطلاعات موجود در اين كامپيوتر ميليون‌ها دلار ارزش دارد و يك سارق با استفاده از آن مي‌تواند تا آخر عمر در خوشي زندگي كند.همچنين تام بريك (Tom Brake) سخنگوي حزب ليبرال دموكرات مي‌گويد: فروش اين كامپيوتر در eBay به خوبي نشان مي‌دهد كه چطور يك نهاد به ظاهر قابل اعتماد در قبال اطلاعات شخصي مردم سهل‌انگارانه عمل مي‌كند. اين دست اطلاعات ارزش و اهميت زيادي دارد و به همين شكل بايد از آن نگهداري شود. مدام در گوش مردم مي‌خوانند كه حفظ اطلاعات شخصي حساس چقدر اهميت دارد، اما سازمان‌هاي بزرگ، خود چنين قاعده‌اي را رعايت نمي‌كنند.چپمن 56 ساله پس از خريد اين كامپيوتر جنجالي مي‌گويد: آنچه را كه مي‌ديدم، نمي‌توانستم باور كنم. در مقابل من صد‌ها صحنه حاوي اطلاعات شخصي صد‌ها هزار نفر ظاهر شده بود.
اما نشست اطلاعات سازمان‌هاي بزرگ چيز جديدي نيست. براي مثال پيش از اين به دنبال به‌سرقت رفتن يك لپ‌تاپ شركت Natianwide Building Society از خانه يكي از كاركنان آن، اين شركت به پرداخت جريمه‌اي 2 ميليون دلاري محكوم شد.همچنين در ماه ژوئن گذشته، دو حلقه از فايل‌هاي اطلاعات دولتي محرمانه انگليس كه تاكتيك‌هاي مبارزه با تروريسم را دربر داشت، در يك قطار مسافري گم شد.
علاوه بر اين در ژانويه گذشته، كامپيوتر حاوي اطلاعات سري 600 هزار عضو جديد ارتش انگليس از اتومبيل مدير سرباز‌گيري ارتش دريايي سلطنتي انگليس به سرقت رفت و در موردي ديگر مقامات مالياتي انگليس، از دست رفتن يك ديسك حاوي اطلاعات بانكي 25 شهروند انگليسي، يعني حدود نيمي از جمعيت اين كشور را تاييد كرد.
از سوي ديگر، يكي از پرونده‌هاي فاش شدن اطلاعات محرمانه، مربوط به گم شدن يك حافظه فلش در بردارنده اطلاعات زندانيان انگليس و ولز بوده كه سرو‌صداي زيادي را به همراه داشته است.
سرقت هويت يكي از جرايم فزآينده انگليس است كه سالانه بيش از 100 هزار نفر را قرباني مي‌كند. براساس نظر‌سنجي موسسه You Gov در نوامبر 2007، يك ميليون كارمند انگليسي به از دست دادن ديسك‌ها، هارد درايو‌ها يا لپ‌تاپ‌هاي حاوي اطلاعات شخصي محرمانه اعتراض كردند