ميشيگان: كارمند ارشد يك اداره پس از اينكه از شكايت‌هاي مكرر مراجعه كنندگان در مورد وضعيت نابسامان سرويس‌هاي بهداشتي اداره به ستوه آمد، خودش دست به كار شد تا سرويس‌هاي بهداشتي را تميز كند.
هر چند اين اقدام او در نگاه اول جالب به نظر مي‌رسيد اما او به خاطر اين اقدام درخواست پاداش كرد.
اين مرد گفت كه 45 دقيقه از زمان كار را صرف تميز كردن سرويس‌هاي بهداشتي كرده و به همين دليل اداره بايد براي او پاداش در نظر بگيرد.
اين در حالي است كه رئيس اداره بر خلاف نظر او، اين كارمند را توبيخ كرد. به گفته رئيس، كارمندش از ساعت كاري براي انجام اموري غير از وظايف تعريف شده استفاده كرده است و او علاوه بر توبيخ بايد جريمه هدر دادن زمان كاري را نيز بپردازد.
كارمندان اداره معتقدند كه اين جريمه باعث خواهد شد تا ساير كارمندان ديگر انگيزه‌اي براي جلب رضايت مراجعه كنندگان نداشته باشند.