نسترن صائبی- وب سايتهاي شبكهسازي اجتماعي كه محبوبترين فضاهاي مجازي و داغترين سوژه اين روزهاي دنياي وب به شمار ميآيند، علاوه بر ايجاد تحول اساسي در نوع ارتباطات افراد، بازار هرزهنگاري را نيز كساد كردهاند.
بيل تنسر (Bill Tancer)، كه خود را خوره دادههاي كامپيوتري مينامد، اطلاعات بيش از 10 ميليون كاربر وب را تحليل كرده است. وي فعاليتهاي آنلاين كاربران را بررسي كرده و دريافته كه چگونه وب سايتهاي اجتماعي، نوع ارتباط افراد را دگرگون كرده است.
برخي يافتههاي تنسر، بسيار حاشيهاي است به طور مثال وي دريافته كه ترس از مسايل ديگري كه تنسر در مورد كاربران وب تحليل كرده، مربوط به علايق و احساسات آنها نسبت به زمان است. اين بررسيها نشان ميدهد كه در حوالي عيد شكرگزاري در ايالات متحده، افراد جستوجوهاي بيشتري را جهت دريافت داروهاي ضدافسردگي انجام ميدهند.
تنسر، يافتههاي خود را در كتابي با عنوان «كليك: ميليونها انسان در دنياي آنلاين چه ميكنند و چرا اين اتفاق رخ ميدهد»، به چاپ رسانده است. وي در كتابش مينويسد: تحليل جستوجوهاي وب كاربران تنها نشاندهنده بازخورد افراد در مقابل رويدادهاي اينترنتي نيست، بلكه چشمانداز وسيعي از رفتارهاي اجتماعي افراد به دست ميدهد.
تنسر ميگويد: الگوهاي رفتاري خاصي در زمينه استفاده از اينترنت وجود دارد كه ما اصولا طبق آنها رفتار ميكنيم و گاهي اوقات ميتوان بر اساس آنها مسايلي نظير جستوجوهاي مربوط به رژيم غذايي تا لباس مربوط به مهماني فارغالتحصيلي دبيرستان يا نحوه گذراندن تعطيلات را پيشبيني كرد.تنسر كه مدير بخش جستوجوي جهاني در Hitwise، يك شركت رديابي اينترنتي است، ميگويد: يكي از تحولات مهم در زمينه كاربري اينترنت در دهه اخير، كاهش علاقه و كنجكاوي افراد در مورد مسايل هرزهنگاري يا وبسايتهاي سرگرمي افراد بزرگسال محسوب ميشود.وي ميافزايد: وبگردي و جستوجو در زمينه مسايل مستهجن نسبت به دهه گذشته حدود 10 درصد كاهش يافته است.
تنسر خاطر نشان ميكند كه هماكنون پرجستوجوترين مورد اينترنتي، مربوط به وب سايتها و شبكههاي اجتماعي است.تنسر ميگويد: به همان ميزان كه ترافيك اينترنتي شبكههاي اجتماعي بيشتر شده، بازديد از وبسايتهاي هرزهنگاري كاهش يافته است و اين امر در مورد افراد 18 تا 24 سال، نمود بيشتري دارد.
وي ميافزايد: تئوري من اين است كه كاربران جوان آنقدر زمان خود را در شبكههاي اجتماعي ميگذرانند كه وقت زيادي براي صرفكردن در وبسايتهاي مستهجن پيدا نميكنند.
ايجاد تحول با كليك در شبكههاي اجتماعي
تنسر معتقد است كه تغيير در الگوهاي ارتباطي افراد، يكي از تحولات عمده و قابل توجه در امور اجتماعي در 5 سال اخير به شمار ميآيد و اين يك امر كليدي براي بازارياباني است كه به دنبال مخاطبان بيشتري هستند.
تنسر ميگويد: من در بررسي اطلاعات كاربران متوجه شدم كه پرجستوجوترين موارد در اينترنت مربوط به توفانهاي استوايي در ايالات متحده است. در حالي كه قبل از توفان كاترينا، به ندرت كاربران در اينترنت به جستوجوي توفانها ميپرداختند، اما پس از خساراتي كه از توفان كاترينا ناشي شد، حساسيت افراد و جامعه به اين مساله افزايش پيدا كرده است.
اين محقق ميگويد: وسواس ذهني كنوني افراد و علاقه آنها به افراد مشهور يكي از مسايلي است كه از تحليل دادههاي وب ميتوان دريافت.
هماكنون ترافيك وبسايت افراد مشهور بسيار بيشتر از وبسايتهايي با مضامين مذهبي، سياسي و تغذيه است و هيچ نشانهاي از كاهش ترافيك اين نوع وبسايتها هم ديده نميشود.اما در چند ماه اخير، يكي از مسايل مهم روز، انتخابات رياست جمهوري است كه در ماه نوامبر برگزار خواهد شد و اين امر، باعث تغييراتي در نحوه جستوجوي كاربران شده است چنانچه جستوجوي تصاوير مربوط به كانديداي معاونت رياست جمهوري، سارا پالين، بيش از اخبار مربوط به وي انجام شده است.
تنسر ميگويد: تمركز كاربران آنلاين در مسايل سياسي بيشتر مربوط به گرفتن تصاوير آنها است، به طور مثال كاربران دوست دارند كه بدانند قد باراك اوباما چقدر است و يا اينكه اطلاعاتي در مورد خانواده وي بگيرند.
وي ميافزايد: اصولا بايد به عمق كليد واژهها وارد شويد تا بتوانيد به همه اخبار مربوط به كانديداي مورد نظرتان لينك شويد.
تنسر معتقد است كه سرعت گسترش اين اطلاعات در اينترنت به گونهاي بود كه گويا اين كاربران هستند كه اخبار مربوط به كانديداها را منتشر ميكنند و رسانهها پشت سر آنها حركت ميكنند.
وي ميگويد: من فكر ميكنم كه با انفجار اين نوع اطلاعات كذب و دروغين در اينترنت است كه شاهد جلوافتادن يك نفر ميشويم و هر از گاهي با نوع جديدي از نرمافزارها مواجه ميشويم كه ميتوانند اطلاعات صحيح و درست را فيلتر كنند.
وي خاطر نشان ميكند: به نظر ميرسد كه حقيقت و درستي، نخستين موردي است كه همه ما به دنبال آن و در جستوجوي آن هستيم.
| 