بررسی‌های انجام شده از سوی موسسه تحقیقاتی Nielsen Mobile نشان داده است، مشترکان تلفن‌همراه آمریکایی تمایل بیشتری به ارسال پیام کوتاه نوشتاری دارند.
این در حالی است که استفاده از تماس و مکالمات صوتی برای برقراری ارتباط بین مشترکان تلفن‌همراه آمریکایی کمتر از گذشته شده است.
آمارها نشان می‌دهد در سه‌ماهه دوم سال 2008 میلادی، هر کدام از مشترکان تلفن‌همراه آمریکا به طور میانگین ماهانه 357 پیام کوتاه نوشتاری ارسال و دریافت کرده‌اند که در مقایسه با 204 مکالمه صوتی که انجام داده‌اند، رقم قابل ملاحظه‌ای است.
بر این اساس کارشناسان موسسه Nielsen Mobile پیش‌بینی کرده‌اند که سیر کاربری تلفن‌همراه در آمریکا به سوی ارسال پیام کوتاه برای برقراری ارتباط پیش می‌رود.
گزارشات آماری حاکی از آن است که مشترکان تلفن‌همراه آمریکا در سه‌ماهه نخست سال 2006، به طور میانگین تنها 65 پیام کوتاه ارسال و دریافت کرده‌اند که در مقایسه با رقم کنونی ارسال و دریافت پیام کوتاه، رشد 450 درصدی این سرویس در شبکه مخابراتی تلفن‌همراه آمریکا به چشم می‌خورد.
این در حالی است که با گسترش سرویس پیام‌کوتاه در آمریکا، تمایل مردم به استفاده از مکالمات صوتی برای برقراری ارتباط با تلفن‌همراه کمتر شده است و طی دو سال گذشته بدون پیشرفت باقی‌ مانده است.
طبق گزارشات منتشر شده در نمایشگاه CTIA، مشترکان تلفن‌همراه آمریکا تنها در ماه ژوئن سال جاری 75 میلیارد پیام کوتاه ارسال کردند که بر این اساس به طور میانگین تقریبا روزی 5/2 میلیارد پیام کوتاه از سوی مشترکان تلفن‌همراه آمریکایی ارسال شده است. این رقم نیز نسبت به مدت مشابه سال گذشته که 8/28 میلیارد پیام کوتاه ارسال شد، رشد 160 درصدی دارد.