در راستاي رهنمودهاي مقام معظم رهبري و نيز تأكيدات دولت نهم مبني بر فعال شدن روابط عمومي‌ها در انعكاس عملكردها، روابط عمومي شركت رجاء در 6 ماهه نخست سال جاري، رتبه برتر را در حوزه اطلاع رساني حمل و نقل ريلي به خود اختصاص داد.
روابط عمومي شركت قطارهاي مسافري رجاء با اعلام اين خبر افزود : طبق پژوهش‌ها و تحقيقات به عمل آمده، توليدات رسانه اي روابط عمومي اين شركت در زمان مذكور و در مقايسه با مدت مشابه سال قبل، بيش از 600 درصد رشد داشته است.
بر همين اساس اين دفتر در نيمه اول سال 1387 ، تعداد 251 فعاليت رسانه‌اي شامل: خبر ، مصاحبه ، گزارش و مقاله با گستره انتشار بيش از 2 هزار مورد در رسانه‌هاي مكتوب و غير مكتوب داشته است.
فعال شدن سايت رجاء بر اساس تعداد اخبار و ايجاد تغييراتي بر اساس نياز مخاطبين ، تداوم و گسترش سامانه اطلاع رساني 139 از ديگر فعاليت‌هايي است كه در زمينه خدمات مسافري توسط روابط عمومي رجاء صورت گرفته است.
اين روابط عمومي اظهار اميدواري كرد كه با استفاده از تكنيك ها و ابزارهاي نوين اطلاع رساني، تلاش هاي خدمتگزاران خدوم شركت رجاء را به نحو مطلوب و شايسته به هموطنان منعكس كند.