در روزگاري نهچندان دور ناشران مقالاتي را منتشر ميكردند و نظرات خوانندگان به شكل نامه به دست دبيران روزنامه يا مجله ميرسيد و به آنها امكان كنترل بسياري را برروي اظهارات مرتبط با گزارش آنها فراهم ميكرد.
اما اكنون كامنتها به بخشي از خبر تبديل شدهاند؛ وب، وبلاگها و رسانه اجتماعي از آن زمان سيلي از كامنتگذاري را ايجاد كردهاند و هيچ مانعي نميتواند از كامنت گذاشتن افراد در رابطه با يك خبر ويژه و خوانده نشدن كامنت ممانعت كند و اين كامنتها ممكن است در خود مقاله اينترنتي آورده شوند يا در توييتر و فيسبوك و يا يك پست جديد در وبلاگ ديگري باشند.
به هر ترتيب كامنت ابزاري است كه امكان شنيده شدن عقايد و نظرات و شايد مورد بحث عمومي قرار گرفتن يك موضوع را فراهم ميكند.
ارزش كامنتهاي وبلاگها گاه به گاه به موضوع مورد بحث در سراسر صنعت خبر و بلاگ اسفر تبديل ميشود اما اين موضوع به تازگي و با تصميم وبلاگ معروف فنآوري Engadget براي تعطيلي موقت سيستم كامنت اين سايت مجددا مورد توجه قرار گرفت.
مدير اين وبلاگ با «زشت، شريرانه، بيمعني و صراحتا تهديدآميز» توصيف كردن كامنتها در برخي موارد، غيرفعال شدن كامنتهاي خوانندگان را اعلام كرده بود اگرچه اين سايت چند روز بعد مجددا ويژگي كامنت را راهاندازي كرد اما از خوانندگان درخواست كرد در اظهارات خود مودب باشند.
اقدام وبلاگ Engadget بارزكننده مشكلي است كه برخي از وبسايتها به دليل اجازه دادن به كاربران براي كامنتگذاري بدون فيلتر كردن آنها، تجربه كردهاند، در حالي كه برخي از وب سايتها از برنامهاي نرمافزاري براي حذف كامنتهايي استفاده ميكنند كه حاوي كلمات نامناسب هستند يا از ويرايشگران انساني براي بررسي اظهارات و حذف موارد نامناسب بهره ميگيرند.
اما اقدام Engadget با اينكه تنها موقتي بود موجي از انتقادها را بدنبال داشت؛ اين حقيقت كه كامنت ميتواند به موضوع بحث تبديل شود نشان دهنده اهميت كامنت به شكلي است كه خوانندگان اطلاعات را دريافت كنند. افراد خواهان مشاهده نظرات ديگران هستند حتي اگر خوانندگاني كه كامنت ميگذارند در اقليت باشند زيرا به خبر افزوده و اغلب ميتواند متن اصلي را جالب كند و مردم دوست دارند مطالبي را كه ديگران نوشتهاند بخوانند زيرا به آنها كمك ميكند قابل اعتماد بودن خبر را مورد سنجش قرار دهند.
| 