علی ارسلان شهلا-گوگل روی کسب و کارهای مختلفی دست گذاشته و در بسیاری از آنها هم موفق بوده، اما این غول جست و جو در زمینه شبکههای اجتماعی تا به حال حرف چندانی برای گفتن نداشته است؛ به طوری که سرویسهایی نظیر اورکات یا Google Friend Connect نتوانست نظرات را به خود جلب کند و در نهایت به شکست انجامید.
اما تجربههای گوگل در سال گذشته در سرویس جدید این شرکت به نام Buzz کم کم دارد جواب میدهد.
گوگل هفته گذشته از این سرویس جدید که هم اکنون در جیمیل فعال شده است، رونمایی کرد. “باز” یک ابزار چند رسانهای اجتماعی است که به کاربران امکان میدهد به سرعت ایدهها و نظرات خود را با دیگران به اشتراک بگذارند.
به طور دقیقتر، Buzz همانند یک شبکه اجتماعی مثل فیسبوک، شبکهای را بین کاربران جیمیل ایجاد میکند تا از این طریق، کاربران عکسها و تصاویر ویدیویی خود را به اشتراک بگذارند، روی پستهای دیگران نظر بدهند یا از بقیه نظر بگیرند.
هم اکنون سرویسهای پیکاسا، Flickr، گوگل ریدر، یوتیوب، بلاگر و توییتر با Buzz یکپارچه شدهاند. به این ترتیب آخرین فعالیت کاربران در هر کدام از این سرویسها در صفحه “باز” آنها به نمایش در میآید.
استقبال گسترده
هنوز زود است که درباره موفقیت یا شکست Buzz اظهارنظر کرد، اما استقبال اولیه از این سرویس، کم نظیر بوده است. به گفته گوگل ظرف 56 ساعت بیش از 9 میلیون پست روی Buzz به ثبت رسید؛ یعنی به طور میانگین بیش از 160 هزار پست در هر ساعت. علاوه بر این در هر دقیقه حدود 200 کاربر با موبایل به Buzz سر میزنند و این یعنی 300 هزار مراجعه موبایلی در روز.
چرا Buzz محبوب شده است
یکی از مزایای عمده Buzz نسبت به سرویسهای مشابه نظیر فیسبوک یا توییتر این است که این سرویس تحت جیمیل راهاندازی شده است.
از این رو گوگل بدون هیچ تبلیغ یا دردسری میلیونها مشترک برای سرویس Buzz دست و پا کرد. آیکون Buzz درست زیر آیکون Inbox قرار گرفته است و مثل ایمیل، تعداد پیامهای جدیدی که روی Buzz دارید، با عدد نشان داده میشود.
یکی از کاربران در مورد Buzz میگوید: دلیل اصلی رشد سریع Buzz، پایگاه کاربران میلیونی گوگل است. جیمیل وب سایتی است که همیشه زیر دستم باز است، چون همه سرویسهای مورد نیازم مثل تقویم، فهرست کارهای روزمره و چت را در یک پنجره در اختیار من قرار میدهد.
حالا اگر پیام جدیدی هم در Buzz داشته باشم، به سرعت چک میکنم. دلیل اصلی اینکه از Buzz استفاده میکنم این است: “راحتی”.
کاربر دیگری گفته است: از نظر “اجتماعی بودن” شبکههای اجتماعی، به توییتر امتیاز 3 میدهم، فیسبوک 4 میگیرد، اما به Buzz 9 امتیاز میدهم. این سرویس، مردم سراسر جهان را در یک چشم به هم زدن پیوند میدهد.
رقابت
اگر Buzz دوام بیاورد و به یک شبکه اجتماعی جدید تبدیل شود که احتمالا همین طور هم خواهد شد، دو رقیب بزرگ یعنی فیسبوک و توییتر را پیش رو دارد. مطمئن باشید هر دو شرکت از الان دست به کار شدهاند و دیدارهای متعددی با یکدیگر داشتهاند تا با ارایه سرویسها و امکانات جدید، حربههای Buzz را خنثی کنند.
روی کاغذ، Buzz هم اکنون از توییتر بزرگتر است، اگرچه شاید به همان اندازه پرمصرف نباشد. توییتر در سراسر جهان در خوشبینانهترین حالت 30 میلیون کاربر دارد، اما تعداد کاربران جیمیل تنها در آمریکا حدود 40 میلیون نفر است.
از سوی دیگر برخی معتقدند Buzz از سرعت رشد توییتر و فیسبوک میکاهد و کاربران زیادی را به خود جذب میکند. تصور کنید 15 میلیون نفر هر روز به خاطر Buzz، فقط 15 دقیقه بیشتر در جیمیل وقت سپری کنند. بدون شک بسیاری از این 15 دقیقهها از توییتر و فیسبوک گرفته شده و به Buzz اضافه میشود.
حریم محرمانگی
حفظ حقوق محرمانگی در Buzz یکی از انتقادات اصلی به این سرویس نوپاست. از آنجا که Buzz مستقیما با جیمیل در تعامل است، کاربران میتوانند به آدرس ایمیل یکدیگر دسترسی پیدا کنند.
Buzz به طور خودکار، گروهی متشکل از کسانی تشکیل میدهد که بیشترین ارتباط ایمیلی را با آنها دارید، اما این افراد لزوما بهترین دوستان شما نیستند و یا نمیخواهید با همه آنها در یک مکان ارتباط برقرار کنید.
به همین دلیل است که خیلی از کاربران، دنیای دوستی خود را در یک شبکه اجتماعی قرار دادهاند و شبکه دیگری را فقط به طرفین اداری و تجاری خود اختصاص دادهاند.
اما گوگل به این انتقادات گوش کرد و به سرعت به بسیاری از آنها پاسخ داد. گوگل اعلام کرد تنظیمات مختلفی را برای تعیین میزان محرمانگی کاربران در Buzz ایجاد کرده است، به طوری که حتی میتوان این سرویس را کاملا غیرفعال کرد.
| 