سامانه جامع اطلاع رساني گردشگري وابسته به سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري در ايام نوروز ضمن ارايه اطلاعات مورد نياز سفر، تاكنون بسياري از مشكلات پيش آمده براي مسافران نوروزي را نيز رفع كرده است.
به نقل از اداره كل روابط عمومي سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري، علي اصغر پرهيزگار با بيان اين مطلب افزود: فراواني تعداد تماسهاي سامانه 09669 و محتواي تماس نشان ميدهد مسافران نوروزي علاوه بر دريافت اطلاعات گردشگري مورد نياز، اين سامانه را به عنوان امكاني براي رفع مشكلات خود در سفرهاي نوروزي شناختهاند و در اين زمينه تاكنون اقدامات مثبت زيادي نيز صورت گرفته است.
وي با اشاره به اينكه بسياري از هموطنان پس از دريافت كمك و يا ارائه شكايت از نهادهاي مختلف دوباره با سامانه تماس گرفته و از روند پيگيري و حل مشكل خود ابراز رضايت ميكنند، اظهار داشت: در يكي از اين تماسها حوالي ساعت 10 شب 7 فروردين خانمي از گرفتار شدن چندين خودرو در جادهاي در نزديكي لنگرود در استان گيلان خبر داد.
پرهيزگار با اشاره به اينكه بارش شديد برف باعث گرفتار شدن اين خودروها در جاده شده بود، افزود: در پي اين تماس، كاركنان سامانه 09669 نسبت به برقراري ارتباط با مديركل ميراث فرهنگي استان گيلان اقدام كردند و وي را در جريان مشكل و محل دقيق خودروها قرار دادند.
وي به پيگيريهاي مكرر كاركنان سامانه 09669 اشاره كرد و گفت: سرانجام به دنبال هماهنگيهاي انجام شده، نيروهاي اداره كل
ميراث فرهنگي گيلان با همكاري نيروهاي هلال احمر و آموزش و پرورش به محل مورد اشاره مراجعه كردند و مسافران گرفتار شده را به
نزديكترين مراكز اسكان تدارك ديده شده در مدارس انتقال دادند.
مديرعامل كانون اتومبيلراني و جهانگردي با بيان اين كه دو كانتينر پتو نيز براي گذراندن شب ميان آنها توزيع شد، ادامه داد: در ديگر نقاط استان گيلان نيز برف گير بودن جادهها و حتي خيابانهاي شهر مشكلاتي را سر راه مسافران قرار داده بود كه با هماهنگيهاي انجام شده بسياري از اين مسافران نيز در مدارس استان از جمله شهر رشت اسكان يافتند.
پرهيزگار تأكيد كرد: سامانه 09669 تبديل به مرجعي شده است كه مردم به آن اعتماد كرده و بسياري از اطلاعات مورد نياز ، شكايات و مشكلات خود را در آن رفع كردهاند.
سامانه اطلاع رساني 09669 از روز 25 اسفند ماه سال 1388 ارائه دهنده اطلاعات مورد نياز مسافران نوروزي و پيگير شكايات آنان بوده است. | 