مبین‌نت بنا به صیانت از حقوق مشترکین علی‌رغم اینکه منشاء این اختلالات کاملا خارج از شبکه مبین‌نت هستند تمامی توانمندی مجموعه‌ی‌ خود را برای رایزنی و مذاکره در راستای حل مشکل و پایداری مجدد شبکه به‌کار گرفته است. شرکت ارتباطات مبین‌نت موجودیت خود را وامدار مشترکین خود می‌داند و براین اساس اعلام می‌دارد به محض پایان ناپایداری، برنامه‌ی وسیعی را برای جلب رضایت مشترکین خود و جبران خسارت ایشان در مناطق دچار اختلال به اجرا درخواهد آورد.