با توجه به زلزله 6.4 ریشتری که در ساعت 20:07 مورخ ۴ آذر ماه در شهرستان سرپل ذهاب استان کرمانشاه رخ داد، تمامی سایت‌های شرکت خدمات ارتباطی رایتل واقع در شهرستان‌های سرپل ذهاب، قصر شیرین، کرمانشاه و گیلان غرب و مسیرهای ارتباطی مکالمه و دیتا برقرار است.
لازم به ذکر است، با توجه به قطع برق در برخی مناطق زلزله زده، تیم‌های عملیاتی اداره کل نگهداری شبکه رایتل به همراه ژنراتور و سوخت ذخیره به محل سایت های بدون برق اعزام شده‌اند. با این وجود شبکه رایتل پایدار بوده و در حادثه مذکور به هیچ عنوان قطعی وجود نداشته است.
اخبار تکمیلی در این خصوص از طریق وبسایت رایتل به نشانی https://www.rightel.ir اطلاع رسانی خواهد شد.