استفاده از برخی قابلیت ها و خدمات توئیتر دشوار و گیج کننده است و این مشکلات در مورد حساب های عمومی بیشتر است. حال توئیتر برای غلبه بر چالش های مذکور به خصوص در مورد کاربران سیستم عامل آی او اس وارد عمل شده است.
با توجه به اینکه همه افراد می توانند به پست های حساب های عمومی در توئیتر پاسخ دهند، متمایز کردن پاسخ های دوستان نزدیک از دیگر افراد کار ساده ای نیست. توئیتر برای جلوگیری از نادیده گرفته شدن پاسخ های دوستان و افراد نزدیک، تغییراتی را در اپلیکیشن آی او اس خود ایجاد کرده تا پاسخ های افرادی که تعقیبشان را می کنید در ابتدا به شما نشان بدهد.
ارائه این خدمات از سال گذشته به طور آزمایشی آغاز شده بود و قرار است حالا در اختیار عموم قرار بگیرد. توئیتر قصد دارد برای تسهیل مدیریت پاسخ ها اقدامات دیگری را نیز انجام دهد. قرار است خدمات یادشده به زودی به اپلیکیشن اندروید توئیتر هم اضافه شود.