مایکروسافت وجود اشکالی عجیب را در سیستم عامل ویندوز تأیید کرده که باعث می‌شود این سیستم عامل به طور مکرر از نو راه اندازی شود.
این مشکل در عرض چند دقیقه بارها رخ می‌دهد و هیچ راهی برای متوقف کردن راه اندازی مکرر رایانه‌های مذکور وجود ندارد. مایکروسافت می‌گوید برای حل این مشکل یک وصله نرم افزاری تهیه کرده، اما این وصله تنها بر روی رایانه‌های مجهز به نسخه ۲۰H۲ ویندوز ۱۰ قابل نصب خواهد بود. این نسخه از ویندوز در اکتبر سال ۲۰۲۰ عرضه شده بود.
نصب این نسخه از ویندوز ۱۰ مستلزم به‌روزرسانی سخت افزاری رایانه‌های شخصی است و رایانه‌های قدیمی نمی‌توانند آن را نصب کنند. از همین رو وصله جدید مایکروسافت برای حل مشکل راه اندازی مکرر رایانه‌ها نیز بر روی رایانه‌های مذکور قابل نصب نخواهد بود.
هنوز مشخص نیست با توجه به فراگیری مشکل جدید ویندوز ۱۰ آیا مایکروسافت تغییری در وصله به روزرسان خود انجام می‌دهد تا رایانه‌های قدیمی نیز با آن سازگار شوند یا خیر.