در صورتی که کاربران از گوشی یا گوگل نست برای کنترل لوازم خانگی هوشمند خود استفاده کنند با مشکلی مواجه نمی‌شوند، اما استفاده از گوگل اسیستنت به این منظور برای کنترل لوازم خانگی هوشمند فعلاً ناممکن شده است.
کاربران می‌گویند فرامین صوتی صادر شده با استفاده از دستیار گوگل یا گوگل اسیستنت اجرا نشده و در تمامی موارد با پیام خطا مواجه می‌شوند. برخی افراد می‌گویند پیکربندی دستگاه‌های خود را از نو تنظیم کرده‌اند، اما باز هم با پیام خطا مواجه شده‌اند.
گوگل ضمن تأیید این مشکل از کاربران ناراضی خود خواسته تا گزارش تشخیص مشکل را از طریق دستیار گوگل برای این شرکت ارسال کنند تا به موضوع رسیدگی شود. در عین حال گوگل هنوز برای حل این مشکل هیچ راه‌حلی ارائه نکرده و همین مساله باعث نارضایتی بیشتر و اعتراض کاربران عصبانی در شبکه‌های اجتماعی بر علیه گوگل شده است.