اپل در وب سایت خود اعلام کرد گوشی‌های معیوب آیفون در فاصله اکتبر سال ۲۰۲۰ تا آوریل سال ۲۰۲۱ تولید شدند و یک قطعه در ماژول گیرنده ایراد دارد. این تعمیر به رایگان انجام می شود و مشکل مذکور در آیفون ۱۲ مینی و آیفون ۱۲ پرو مکس وجود ندارد.
این شرکت اعلام کرد اگر هنگام تماس گرفتن یا دریافت تماس، صدا از گیرنده گوشی آیفون ۱۲ یا آیفون ۱۲ پرو پخش نمی شود، ممکن است نیاز به تعمیر داشته باشد.
بر اساس گزارش بلومبرگ، اپل این مشکل را پیش از رونمایی نسل جدید آیفون که انتظار می رود در هفته های آینده معرفی شود، برطرف می کند. منابع آگاه اظهار کرده اند مدلهای جدید مانند آیفون ۱۲ همان طراحی اولیه را خواهند داشت اما قابلیتهای دوربین و قابلیتهای دیگر ارتقا پیدا کرده اند.