کمیسیون رقابت و مصرف کننده استرالیا(ACCC) اعلام کرد بین آگوست ۲۰۱۹ تا ۱۶ دسامبر ۲۰۲۱ میلادی واحد دل در استرالیا محصولاتش را به طور اشتباه یا گمراه کننده در وب سایتش معرفی کرده و سبب شده یک مشتری هنگام خرید یک رایانه یک مانیتور اضافی نیز بخرد.
لیزا کارور یکی از اعضایACCC در این باره گفت: کمیسیون رقابت و مصرف کننده استرالیا مدعی است مانیتورها به قیمت گفته شده در مدت زمان مشخص شده، فروخته نشده اند و در برخی موارد اگر مانیتور اضافی به طور جداگانه خریده می شد، قیمت آن گرانتر بود.
دل در یک بیانیه ایمیلی اعلام کرد به دلیل اختلالی در فرایند قیمت گذاری که به نمایش اطلاعات نادرست در وب سایت شرکت ۲۱۰۰ مشتری با این مشکل روبرو شده اند.
شرکت همچنین اضافه کرده مشغول آپدیت سیستم های خود است تا از بروز دوباره چنین مشکلی جلوگیری کند.