هموطن – تلفن‌های همراه مدت‌هاست که برای گشت‌وگذار در وب آمادگی پیدا کرده‌اند؛ اما بسیاری از آنها ضرورتا به نرم‌افزارهایی برای چک کردن email مجهز نیستند. برای همین دسترسی به سرویس‌های گوناگون پست الکترونیک از طریق تلفن‌های همراه کاری سخت، دشوار و وقت‌گیر است و هزینه فراوانی را هم به کاربر تحمیل می‌کند؛ اما انتظار می‌رود با تمهیداتی که در آینده‌ای نزدیک اندیشیده می‌شود، شهروندان کشورهای مختلف جهان بتوانند با استفاده از تلفن همراه خود در هر مکان و زمان که بخواهند نامه‌های الکترونیک خود را مشاهده و کنترل کنند. از سوی دیگر بررسی روندهایی که در جهان فناوری حاکم است نشان می‌دهد که فناوری مورد نیاز به این کار تا سه سال دیگر تامین خواهد شد. به عنوان مثال گزارش جدید موسسه گارتنر نشان می‌دهد که تلفن‌های همراهی که در سال 2008 به بازار عرضه می‌شوند همگی به گونه‌ای طراحی خواهند شد که امکان دسترسی به email را برای کاربران فراهم آورند.
کارشناسان گارتنر معتقدند که چنین تحول عظیمی بازار تجهیزات الکترونیک دستی را کاملا تحت تاثیر قرار داده و تغییرات قابل توجهی در روندهای تجاری ایجاد خواهد کرد.
بر طبق اعلام گارتنر دسترسی بی‌سیم به خدمات email از طریق تلفن‌های همراه در جریان طراحی نرم‌افزارهای کاربردی موبایل تا سال 2008 به همان اندازه متداول خواهد شد که امروزه استفاده از این وسیله برای برقراری ارتباطات صوتی متداول است. با این حال عواملی وجود دارد که تحقق این هدف را تاحدی دشوار خواهد نمود.
کن دولنسی معاون شرکت گارتنر یکی از مهمترین این مشکلات را تاخیر و کندی گردانندگان شبکه‌های تلفن همراه می‌داند و معتقد است که آنان تا از سودآوری و تامین هزینه‌های خدمات email بی‌سیم مطمئن نباشند امکان لازم برای دسترسی گسترده به چنین خدماتی را فراهم نخواهند کرد. با این حال وی معتقد است که چنین افرادی بازنده خواهند بود، همانطور که غول‌های مخابراتی جهان مجبور شده‌اند در برابر قدرت اینترنت سر تعظیم فرود آورند.
باید این نکته را در نظر داشت که شرکت‌های مخابراتی به سیستم دریافت پول بر مبنای دقایق سپری شده برای مکالمه عادت کرده‌اند و هنوز مبنایی برای محاسبه هزینه دسترسی به email از طریق موبایل ندارند، همین امر موجب شده تا میزان اقبال به چنین خدماتی در میان آنان اندک باشد.
البته شکی نیست که عدم پذیرش سریع و به موقع چنین فناوری‌هایی موجب خواهد شد تا کاربران به استفاده از ابزارهایی مانند Blackberry روی آورند. همچنین به طور قطع می‌توان راه‌های دیگری را نیز برای دسترسی به email و سرویس‌های مسنجر یافت، بدون آن که نیازی به جلب کمک شرکت‌های مخابراتی باشد.
ولی بسیاری از تحلیلگران امیدوارند که در نهایت شرکت‌های مخابراتی بزرگ برای تقویت سرویس‌های email سیار به کمک بشتابند. زیرا به هر حال ارائه خدماتی کامل و تمام عیار به مشتریان برای تمام موسسات ارتباطی و مخابراتی از اهمیت فوق‌العاده‌ای برخوردار است.
آقای دولنسی وضعیت فعلی را به روزهای اولیه پیدایش فناوری صوتی سیار که قرار بود در تلفن‌های همراه به کار گرفته شود تشبیه می‌کند.
وی می‌افزاید که امروزه استفاده از email در گوشی‌های همراه تا حد زیادی محدود و گران قیمت است و باید منتظر بمانیم تا همگان به مزایای تجاری و اقتصادی خدمات email سیار پی ببرند.
وی همچنین می‌افزاید که به طور قطع در صورت راه‌اندازی این فناوری در مدت زمانی بسیار کوتاه انبوهی از کاربران تلفن همراه از آن استفاده خواهند کرد که همین استقبال هزینه‌های مورد نظر شرکت‌های مخابراتی را تامین خواهد نمود.
این در حالی است که شرکت‌های اینترنتی برای بهره‌مند بودن مشترکان خود از جدیدترین فناوری‌های ارتباطی با هم مسابقه گذاشته‌اند. به عنوان مثال AOL و یاهو هر دو اعلام کرده‌اند که امکان استفاده از مسنجر خود بر روی دستگاه الکترونیک Blackberry را فراهم خواهند آورد. همچنین مایکروسافت هم درصدد همین کار است و باید منتظر ماند و دید آیا شرکت‌های مخابراتی عمق این تحولات را درک خواهند نمود؟