هموطن آنلاين- تحلیلگران موسسه پژوهش گارتنر می‌گویند بانک‌ها به خاطر ناتوانی در زمینه شناسایی کدهای امنیتی صحیح کاربران و دیگر ضعف‌های موجود در شبکه‌های رایانه‌ای‌شان موجب تسهیل سرقت هویت مشتریان خود توسط هکرها و کلاهبرداران اینترنتی شده‌اند.
دزدان آنلاین براحتی مردم عادی را فریب داده و به شیوه‌های مختلف – ارسال نامه‌های جعلی از سوی بانک‌ها و ترغیب مردم به بازدید از سایت‌های مجهز به کدهای آلوده و... اطلاعات حساس و محرمانه آنان را به سرقت می‌دهند و بانک‌ها هم آموزش‌های لازم را به مردم عادی ارائه نمی‌دهند.
مقامات گارتنر تخمین زده‌اند که در 12 ماه منتهی به ماه می حملات دزدان آنلاین به بانک‌ها نزدیک به 75/2 میلیارد دلار خسارت در پی داشته است.
کارشناسان گارتنر از بانک‌ها خواسته‌اند تا از تمهیدات امنیتی جدی‌تری استفاده کنند و به حفظ اطلاعات شخصی کاربرانشان بیشتر اهمیت بدهد.