واحد صداي مشتري دفتر ارزيابي عملکرد و پاسخگويي به شکايات شرکت پست در خردادماه به 107 مورد تماس مردمي پاسخ داده است.
روابط عمومي شرکت پست با اعلام اين مطلب همچنين خبر داد: 58 مورد پيام از کل پيام‌هاي واصله به اين دفتر قابل بررسي بوده که 17 مورد انتقاد، 38 مورد درخواست اطلاعات و سه مورد تشکر از پست را شامل مي‌شود.
براساس اين گزارش، بيشترين انتقاد از توزيع قبوض تلفن همراه بوده و دو مورد نيز مربوط به پست سفارشي است.
برپايه اين گزارش، تعداد 49 مورد از پيام‌هاي دريافتي به دليل نبود اطلاعات کافي از طرف تماس‌گيرنده‌ قابل بررسي نبوده است.