اخبار خارجی فناوری اطلاعات تجارت الکترونیک، جریان غالب دنیای مجازی می شود

چهارشنبه 14 بهمن 1383

تجارت الکترونیک، جریان غالب دنیای مجازی می شود

وب در حال تبدیل شدن به یک ابزار مهم و عمده برای نقل و انتقال کالا و انجام معاملات گوناگون است و روز به روز بر تعداد افرادی که از وب بدین منظور استفاده می‎کنند، افزوده می‎شود.

هموطن_ اطلاعات جدیدی که بر مبنای پژوهش‎های همه جانبه موسسه تحقیقاتی Forrester منتشر شده نشان می‎دهد که وب در حال تبدیل شدن به یک ابزار مهم و عمده برای نقل و انتقال کالا و انجام معاملات گوناگون است و روز به روز بر تعداد افرادی که از وب بدین منظور استفاده می‎کنند، افزوده می‎شود.
پژوهشگرانی که در انجام این تحقیق شرکت داشته‎اند معتقدند که 65 درصد از خانوارهای آمریکایی در سال 2004 از اینترنت برای خرید انواع کالا و خدمات استفاده کرده‎اند و این کالاها را بعدا به صورت پستی دریافت کرده‎اند. همچنین 51 درصد از آمریکایی‎ها نیز تمام جزئیات مربوط به خریدهای خود را از طریق اینترنت ثبت کرده و به انجام رسانده‎اند.
گری جانسون از محققان موسسه Forrester که با حضور در نود و چهارمین همایش

	" حجم کل فعالیت‎های تجاری آنلاین در مقایسه با کل فعالیت‎های تجاری در ایالات متحده در سال 2001 معادل با تقریبا 6 درصد بود، اما در سال 2002 به رقمی نزدیک به صفر رسید... "

فدراسیون ملی خرده فروشان ایالات متحده، اواسط ژانویه شرکت کرده بود، ضمن تشریح جزئیات مربوط به این خریدها اظهار اطمینان کرد که ایجاد ثبات در حوزه خرید و فروش آنلاین و تجارت الکترونیک و نیز سودآور شدن این حرفه نشان می‎دهد که در آینده شاهد رشد همه جانبه تجارت الکترونیک خواهیم بود.
وی از حاضران در این همایش خواست اگر تاکنون از اینترنت و فضای مجازی برای عرضه کالا و خدمات خود استفاده نکرده‎اند، فرصت را غنیمت شمرده و هرچه سریع‎تر از قابلیت‎های بی شمار آن استفاده کنند. وی قابلیت‎های متعدد فضای مجازی برای بازاریابی و امکان استفاده گسترده از تاکتیک‎ها، سیستم‎ها و فرآیندهای متنوع را از مهمترین فضای استفاده از امکانات تجارت الکترونیک در عصر مدرن دانست.
گری جانسون در ادامه آمار جالب توجهی از نحوه پیشرفت تجارت الکترونیک ارائه داد و گفت: حجم کل فعالیت‎های تجاری آنلاین در مقایسه با کل فعالیت‎های تجاری در ایالات متحده در سال 2001 معادل با تقریبا 6 درصد بود، اما در سال 2002 به رقمی نزدیک به صفر رسید.
خوشبختانه اقبال به تجارت الکترونیک در سال 2003 رشد قابل توجهی پیدا کرد و به 21 درصد رسید. جانسون به این نکته نیز اشاره کرد که موسسه Forrester اطلاعات خود را با همکاری موسسه NRF جمع آوری کرده است.
این محقق تصریح کرد که تجارت الکترونیک از مرحله جنینی خارج شده و انتظار می‎رود که رشد سالانه آن در سال جاری میلادی معادل با 16 درصد باشد که طی 4 سال اخیر بی نظیر بوده است.
Forrester بر این باور است که ارزش مالی معاملات تجارت الکترونیک در سالهای 2004، 2005، 2006، 2007، 2008، 2009 و 2010 به ترتیب به 145، 168، 198، 228، 258، 288 و 316 میلیارد دلار خواهد رسید. آنچه که عامل رونق چشمگیر

	" خوشبختانه اقبال به تجارت الکترونیک در سال 2003 رشد قابل توجهی پیدا کرد و به 21 درصد رسید. جانسون به این نکته نیز اشاره کرد که موسسه Forrester اطلاعات خود را با همکاری موسسه NRF جمع آوری کرده است... "

و بیش از انتظار تجارت الکترونیک دانسته شده استقبال بسیاری از مردم از سایت‎های خرید و فروش بلیت و سایت‎های مربوط به آژانس‎های مسافرتی بوده است. موسسه Forrester معتقد است که تجارت الکترونیک تا سال 2010 از رشدی معادل با 14 درصد برخوردار خواهد بود. کارشناسان این نهاد معتقدند حتی در صورتی که آمار مربوط به خرید و فروش بلیت‎های مسافرتی را به حساب نیاوریم، ارقام مربوط به تجارت الکترونیک از سال 2004 تا سال 2010 به ترتیب معادل با 92، 105، 124، 143، 162، 180 و 197 میلیارد دلار خواهد بود.
محاسبات Forrester همچنین نشان می‎دهد که در صورت مستثنی کردن ارقام مربوط به خرید و فروش بلیت، حجم معاملات مربوط به تجارت الکترونیک در سال 2005 نزدیک به 14 درصد رشد خواهد کرد.
اطلاعات این نهاد همچنین شامل داده‎های قابل توجه دیگری است.
آمار نشان می‎دهد که در حال حاضر تقریبا 37 میلیون خانوار آمریکایی به صورت آنلاین خرید می‎کنند و متوسط سن مشتاقان تجارت الکترونیک از 44 سال در سال 2003 به 43 سال در سال 2004 رسیده است. جالب آن که تعداد زنانی که از طریق سایت‎های گوناگون مایتحتاج خود را خریداری می‎کنند در سال 2003 از مردان پیشی گرفت.
نکته قابل توجه دیگر آن است که افراد متاهل علاقه بیشتری نسبت به افراد مجرد برای استفاده از مزایای تجارت الکترونیک نشان می‎دهند. علاوه بر این تعداد کسانی که از خطوط پر سرعت اینترنت برای دسترسی به سایت‎های خرید و فروش آنلاین استفاده کرده‎اند از 22 درصد در سال 2003 به 39 درصد در سال 2004 رسیده است.
همچنین 42 درصد از کسانی که در سال 2003 دست به خرید آنلاین زده‎اند دارای مدرک دانشگاهی بوده‎اند، حال آن که این رقم در سال 2003 به 50 درصد رسیده است.
جانسون معتقد است همین امر نشانگر آن است که کاربران سایت‎های تجارت الکترونیک را دیگر نباید تعداد معدودی نخبه دانست. بلکه توده های مردم عادی نیز به استفاده از این خدمات علاقه‎مند شده‎اند.